AVIS CLIENTS


Très satisfaisant

Très réactifs. Pas d’attente.


Pas d’inconvénients et tout comme prévu. Mais il faut bien tenir en compte que: la prise en charge et retour se font sur un parking quelconque en dehors de l’aéroport (pas bien rassurant) et qu’il faut laver la voiture avant de la rendre (au contraire de ce qu’on fait en métropole….) c’est du vrai low cost, peut-être que pour quelques euros de plus on aurait bien pris le service en plus


Un véritable scandale ! non seulement nous avons rendu la voiture a 15h45 au lieu de 15h , et cette société nous a compté 1 journée supplémentaire !!!! mais l’employé qui nous a reçu a commencé à invoqué une agression sur sa petite personne lorsque je lui ai signifié mon mécontentement!!!! A EVITER ABSOLUMENT !!!

Parfait : pas besoin de faire la queue aux loueurs classiques, accueil très agréable, voiture en parfait état.


trés bien


Conforme aux attentes.


Très très bien l’arrivée et le départ, la communication par mail avant avec copie de mon permis, cela a été très rapide à l’aéroport, également pour se rendre à l’endroit prévu sur le parking P2 à 200m de la sortie de l’aéroport, voiture neuve 7000 km clio essence seul petit regret la clio avait un petit moteur et avec les routes en Martinique il faut prévoir plus puissant 92 cv ou 110 cv

Bon service, véhicule récupéré très facilement et rapidement

Nous pensions louer une twingo mais nous avons eu une dacia sandero…réceptionnée dans le noir donc pour faire l’état du véhicule …pas évident. La voiture a quand même bien galérée dans les petites montées de Basse Terre….
L’accueil à l’aéroport a été fait par une dame très accueillante et charmante contrairement à son collègue vraiment pas sympathique. Nous n’avons pas compris sa façon d’agir lors de la restitution du véhicule, il a eu le culot de nous dire que le nettoyage intérieur du véhicule était limite alors que la voiture était plus propre que le premier jour! Et le retour jusque l’aéroport a été fait à une vitesse de fou, nous avons quasiment du nous cramponner aux sièges, et ne parlons pas des valises dans le coffre!! Incompréhensible!!


Voiture casi neuve, le modèle exact que j avais commandé et pas de surprise de surcoût ou autre, je reprendrais la bas la prochaine foie.


Ras.


Voiture correcte sans plus

Une équipe agréable et sérieuse.

Parfait
Aucun problème, équipe très sympa, pas d attente!
Je recommande


Très bien

Très bonne communication et très bon service! À recommander!

Satisfait; Bon accueil, Aucun problème avec le retour.

Très bonne voiture propre, rien à dire.
Ravie.

Service parfait, véhicule propre en bon état très peu de kilomètre.
Le personnel est pro et disponible.
Rien à redire

Nickel !

Très bien en général, mais je déplore que le modèle présenté sur le site lors de l’annonce ne corresponde pas au modèle remis en location.

Une équipe professionnel et respectant les rdv


Rapide facile et efficace, rien à redire

Procédure d’arrivée et de retour efficace.
Personnel pro et accueillant. Je conseille.

Parfait rien à dire
Véhicule conforme à mes attentes
Rapidité de remise et de restitution du véhicule
Ne changer rien et gardez le sourire cela participe à un bon départ pour nos vacances
Cdlt


satisfait mais la voiture livrée sans liquide dans le lave glace
bien dans l’ensemble.

Véhicule très propre.Quelques égratignures bien notées.
Service très ponctuel et dispo. Je conseille.


Très bon contact avec le loueur malgré un petit souci sur une roue en début de séjour. Le loueur a été réactif et nous a proposé un nouveau véhicule en remplacement du notre ainsi il a pu changer la roue que nous avions signalé lors de notre prise en charge.


Oui, le seul bémol est que le prix du lavage devrait être compris dans les tarifs proposés. Bonne organisation malgré un peu trop d’attente.


Prise en charge et restitution sans soucis.
L’équipe est très accueillantes.


Très bon accueil. Équipé rigoureuse. Véhicule récent et propre.
Retour impeccable (sans aucun problème sur le vehicule).

La location s’est très bien passée. Bon accueil et bonne qualité de voiture. Nous sommes satisfaits du locataire.

Récupération et retour rapide de la voiture à l’aéroport grâce aux personnels très réactifs, de plus voiture neuve. très satisfait de notre location.

Excellent service. Voiture très propre.

Très bien


Impeccable du début à la fin …
Une belle voiture récente.
Merci je recommande

Tout est bien sauf le rdv quand on arrive
Attente 40mn sur le parking pour prendre une navette afin de rejoindre mon vehicule. Après plus de 8h de vol ce n est pas correct
Sinon la note aurait été de 5/5


Voiture en parfait état. Nous avons pu découvrir la Martinique sans aucune difficulté.


Pas de problèmes, j’ai subi une crevaison un dimanche, heureusement la voiture était équipée avec un pneu de rechange. Frais à ma charge 25 euros. Motorisation faible vu les fortes pentes dans l’ile.


Parfait.


La récupération de la voiture ainsi que la location s’est bien passé.
Par contre au retour nous avons été très déçu car obligé de payer 30€ de nettoyage.
Nous étions 2 personnes pendant la location et la voiture à part de la poussière sur la carrosserie était propre.
C’est la première fois que cela m’arrive .
S’il faut faire un nettoyage systématique préciser le de manière plus évidente sur le tableau de bord ( et non sur le pare soleil que l’on ne regarde pas ).
Nous avions largement le temps de nettoyer la voiture l’ aprés midi du retour et nous l’aurions fait !
Salutations

Petite voiture,un peu juste pour la montagne

Parfait


Bien


Voiture propre et conforme au produit commandé. Cependant nous avons eu un probleme technique à 23h, sachez qu’il n’y a aucune assistance prevue une fois les horaires de bureau clos c’est à dire 18h. C’est quand même incroyable même à bas prix. Autant prendre Europcar ou hertz certes plus cher mais on a la garantie d’avoir une assistance en cas de pepins. Attendre 3h le lendemain que quelqu’un vienne nous dépanner et perdre une matinée entière c’est abusé. Et aucun geste commerciale. Bref je ne recommande pas.


La prise de possession du véhicule et la restitution ont été très rapide. Le véhicule était neuf environ 5000 km sur et parfaitement propre. Le sourire aussi était la.
Je recommande vivement cette entreprise.

Voiture en bon état mais 200 euros prélevés sur la caution pour une petite eraflure en bas du pare choc.Prix surévalué sans concertation avec un garagiste .Pas très professionnel…

Très bonne expérience de location en Martinique avec la souplesse de prendre la voiture à un endroit et le laisser à un autre. Superbe communication, précision et ponctualité. Accueil chaleureux et véhicule propre. Je recommande à 100 pour 100. Véhicule un peu léger pour les montées

Pas de voiture disponible à notre arrivée. Aucune réservation à notre nom. Finalement, on nous trouve une solution (une voiture devant partir en révision). Pas de soucis par la suite. Voiture conforme à notre souhait initial.

Parfait ! Voiture C-Elysée très adaptée pour une semaine en Martinique: coffre volumineux, espace pour les passagers, conduite agréable. L’accueil à été très sympathique et réactif, nous avons récupéré et la voiture à l’aéroport sans perte de temps contrairement à d’autres loueurs… Je recommande vivement !!

Déplacements et conduite agréable -1100 kms en 15 jours- avec 5 adultes dans Dacia Lodgy diesel. Bonne réception à l’arrivée, de nuit. Ayant vaguement mémorisé le rdv. de retour, la restitution de la voiture nous a provoqué un stress majeur à 30 min. de la fermeture de l’enregistrement des bagages car nous n’arrivions pas à vous joindre par téléphone ! Il serait bon de joindre un plan du secteur pour se rendre au parking annexe, lieu de rdv. A présent nous connaissons bien le rond point de l’aéroport : les gendarmes en poste de filtrage nous ont vu tourner 5 ou 6 fois . . . enfin la gentillesse des hommes du sce de sécurité parking nous ont envoyé vers l’autre parking !!! Enfin votre correspondant répond et nous arrivons au guichet à H-10 mn. Nous avons frisé un incident familial diplomatique ! Ce qui explique le 3/5 de notre note globale. Merci pour le reste de votre prestation. Famille G.S.


tres mal reçu par un jeune homme on était sur un parking on lui a demandé gentiment comment faire si on decouvrait des problèmes carrosserie le lendemain car il faisait nuit il nous a declare qu avec son tel lumiere il voyait tout .il nous a dit que cette voiture serait bientôt remplacée. oui il est temps. deçu par cette voiture. on a signalé au retour essuie glace HS ET VERROUILLAGE CENTRALISE A REVOIR..ON A NETTOYE VEHICULE PLUS PROPRE QUE QUAND ON L A PRIS . POINT POSITIF ILS VIENNENT NOUS CHERCHER A AEROPORT. MERCI


bonne prestation .


pas de probleme particulier sauf 1 crevaison mais la rien à faire que subir


Très bien passé personnel compétent


puissance un peu limite pour certaines routes de la Guadeloupe


Très bon service, les voitures sont récentes et très propres. La prise en charge et le retour sont faciles et le personnel est sympathique et réactif. Loueur à conseiller.

Voiture propre, pas d’attente.

Tarif très intéressant et personnel accueillant.

Accueil sympathique, voiture propre et en bon état. Service rapide expérience à renouveller!!

Ras

Attention la prise en charge du véhicule s’effectue de nuit sur un parking non éclairé!!!loin de l’Aéroport, a la lampe électrique ,Soyez donc vigilant, et attentif aux défauts initiaux qui pas signalés peuvent vous êtres imputés! Sans recours!
Voiture mal préparée, défaut sur la pression pneus; sable incrusté partout;, Sinon voiture de base agréable pour 5 adultes avec valises,

Agence très sérieuse et ponctuelle.
A recommander sans hésitation.

Très bon accueil et rapide.
Véhicule très propre à la réception et un personnel très compétent.
Je recommande ce site.

Service livraison impeccable malgré l’heure tardive (1h du matin) et le retour idem.
Bon rapport qualité prix.
Je recommande.

Parfait


tout était parfait

Parfait
Malgré une arrivée très tardive (1 h du mat) à l’aéroport A.Césaire (retard de 5h de notre vol) nous avons été attendus avec le sourire par Isabelle et sa collègue qui avaient préparé tous les documents et nous avons trouvé des véhicules très propres et qui correspondaient exactement à nos réservations.
Je recommande vivement ce loueur

Rien à dire tout était parfait


Super content un service sans reproche qualité et prix !


je suis pleinement satisfaite ; la voiture était neuve ; pas de problèmes au moment de la restitution du véhicule. Le personnel était très agréable. l’absence de bureau sédentaire n’est pas un souci et permet des prix attractifs.

Voiture peu puissante, difficile de monter les côtes et d’appréhender les virages en montée, même en 1ére, elle avait du mal à monter. Pas de chance, nous étions logés sur les hauts du Robert par une route étroite et sinueuse. 4kms de montée.

Reservation simple


Avions réservé une Dacia sandero et avons eu une seat Ibiza. Pas de changement possible, ni négociation, je précise que mon époux est grand donc la voiture trop petite !
Consommation excessive !

Agréable séjour. Véhicule correct. N’hésitez pas à louer chez alizés.

Très satisfait. Accueil très agréable. Bon vehicule

Personnel très accueillant et serviable – véhicule de qualité et récent ( mais moyennement propre à l’intérieur en ce qui concerne le notre) – restitution facile et retour rapide à l’aéroport.


Oui très simple pour la commande mais la livraison ne l’est pas du tout. Nous avons attendu 3 heures pour prendre la voiture à l’aéroport. Deux personnes de l’agence avec bureau dans une voiture sur un parking proche de l’aéroport et tout un avion a servir. Lorsque j’ai fait la remarque au directeur d’agence il m’a répondu que je n’avais qu’à louer ailleurs et que je verrais bien que c’était plus difficile; Comment peut on répondre ça à un client, je n’en suis toujours pas revenu. Il explique qu’il a beaucoup de demande et qu’il ne peut embaucher du personnel pour les arrivées d’avion. Je lui rétorque que nous avons payé un service que nous étions très fatigué après 20 heures de voyages et d’attente d’aéroport et de voiture. Que ses problèmes de personnel ne nous regarde pas. Nous avons eu l’impression qu’il ne voyait que son chiffre d’affaire, le service clientèle n’est pas son problème. Aucune excuse ne nous fait. Il me redit que la prochaine fois je n’ai qu’à commander ma voiture ailleurs.
En revanche les voitures à la location sont grande et très propre on dirait même qu’elles sont neuves.

Très bon accueil, ponctuel organisation simple et pratique.

Voitures impeccables et récentes. Personnels agréables et toujours joignables et disponibles..
Très bon rapport qualité prix.
À noter que les voitures sont sans informations publicitaires sur la carrosserie.


Très bon contact. Réponse rapide du service, par mail, sms ou téléphone.
J’enlève une étoile pour le véhicule, qui, bien qu’il soit neuf pourrait être en boite de vitesse auto pour ce prix de location. La configuration de l’île se prête à cette option pour les voitures.
Je recommanderai Alize locations

Bien dans l’ensemble, mais pas de local pour réceptionner le véhicule. Sinon très sympa l’équipe


personnel a l écoute des client

Personnes très sympathiques… la voiture était de bonne qualité… il y a eu un peu d’attente à l réception mais malheureusement pour eux ils y avaient un malade ce jour là et beaucoup d’arrivée donc difficile de tout gérer à 2… je réserverai de nouveau avec eux.

Parfait, aussitôt arrivés nous étions attendus
Personne très agréable et efficace.
Véhicule très propre
Tous les documents avaient été préparés
A recommander


très bien


aucun problème tout c’est déroulé comme prévu

Très bien je recommande

Véhicule en très bon état et correspondant à notre demande.

pas de problème tout était parfait aussi bien à l ‘arrivée comme au retour

Bonjour j ai un problème avec votre société de location de voiture qui m prélevé une somme pharaonique pour un sinistre reconnu mais pour lequel je n ai eu aucun document me permettant de me retourner sur l assurance de ma carte Gold
Merci de me tenir informé

Très satisfaisant

Devant partir en Guadeloupe , j’ai réservé une voiture chez Alizés-locations, sans option annulation, et avec la crise du covid19, voyage annulé !!!!
Alizés-locations m’a gracieusement fait bénéficier d’un avoir valable 18 mois .
Un grand merci à eux

Voiture louée 2 semaines. Véhicule propre et conforme. Personnel réactif.

UNE DACIA LOGAN A LA PLACE D’UNE C5 CITROEN RESERVEE ???? PAS TOUT A FAIT PAREIL

Problème de réservation à la livraison du véhicule qui a été trés vite et efficacement résolu. Pas d’attente et formalités rapides à la livraison et lors de la restitution. Qualité de service hors normes et réactivité/efficacité remarquables lors de petits incidents (ex. mes lunettes oubliées dans la voiture m’ont été ramenées à l’aéroport). Dirigeant à l’écoute des clients. Lors de mon prochain séjour je contacterai cette sympathique affaire « familiale »qu’est Alizés Locations.

Bonjour Sur un parking ma voiture a été légèrement touché , donc ma caution ne m’a pas été rendu . Or je viens de m’apercevoir du retrait pour la réparation et normalement j’aurai dû recevoir la facture et rien du tout , je dois donc faire les démarches pour la récupérer Dommage car vous auriez eu une super note !!!

Parfait à tous niveaux

Dacia loggy 7 places en très bon état et agréable a conduire, bon accueil du personnel, 20 minutes d’attente a l’arrivée sur le parking mais pas d’attente au retour, je recommande ce loueur

Voiture propre, en très bon état, bon accueil a l’arrivée comme au départ, un peu d’attente a la réception de la voiture merci et a bientot

Tout était très bien. Attente, acceuil, véhicule rien à redire. J’ai laissé un commentaire élogieux sur Facebook. Encore merci pour vos prestations. Nous repasserons par vous l’an prochain. Bonne continuation.

70€ l’aspi et le nettoyage extérieur beaucoup trop cher

très satisfait de la prestation. véhicule diesel neuf de puissance adaptée au relief de la Martinique. Très bon accueil à l’arrivée à l’aéroport. Procédures rapides à la prise en main comme à la restitution. Après avoir loué à plusieurs reprises un véhicule aux Antilles, c’est de loin le meilleur que j’ai utilisé.