Conditions Générales Alizés Locations

Conditions Générales Alizés Locations

I.  DURÉE DE LOCATION :

La durée minimale de location est de 48H. La restitution anticipée du véhicule et le non-respect du contrat n’entraînera pas de remboursement de la part du loueur. En cas de prolongation de contrat, le locataire devra se rendre chez le loueur afin de régulariser le contrat en cas d’accord de prolongation.

Le loueur donne le droit au locataire 15 min après signature du contrat pour constater d’éventuels dégâts sur le véhicule autres que ceux stipulés sur le contrat.

 

II. AGE ET PERMIS DE CONDUIRE :

Le permis doit être obligatoirement présenté à chaque location. Le permis doit être européen ou international. Les attestations de perte ou de vol sont catégoriquement refusées. Le locataire doit être âgé au minimum de 21 ans et être titulaire du permis B depuis au moins trois ans.

 

III. CONDITION D’ UTILISATION :

Le locataire de véhicule s’engage à utiliser le véhicule dans les conditions conforme aux normes du constructeur, en respectant la législation en vigueur. En résumé, utiliser le véhicule que pour ses besoins personnels, à ne participer à aucune compétition, à ne pas utiliser le véhicule à des fins illicites ou à des transports de marchandises, à ne pas transporter des personnes à titre onéreux, à ne pas sous-louer le véhicule, à ne pas solliciter directement des documents douaniers, à ne pas surcharger le véhicule loué en transportant un nombre de passagers supérieur à celui indiqué sur la carte grise et à pas emprunter des routes non carrossables ou dont la surface ou l’état d’entretien présente des risques pour les pneus ou les organes sous le véhicule.

Il s’interdit également :

De laisser conduire une autre personne que celle nominativement désignée au contrat de location.

De conduire ou de laisser conduire une personne en état d’ivresse ou sous l’emprise de  substance psychotrope pouvant nuire à la sécurité des personnes et des biens.

Nous rappelons que nos véhicules sont non-fumeur (frais de nettoyage à votre charge en cas de non- respect de cette condition) et que le locataire s’engage à ne pas laisser les documents inhérents au véhicule quand celui-ci est inoccupé. Il s’engage aussi à utiliser systématiquement le dispositif de fermeture des portes et des vitres. Le locataire reconnait être responsable des amendes, des violations du code de la route et de leurs conséquences.

 

IV. MOYENS DE PAIEMENTS ACCEPTES :

(Pour votre commodité, nous vous conseillons de payer votre location par carte de paiement). Une caution de 850€ en carte de crédit (sauf carte ELECTRON et MAESTRO) vous sera réclamée (prise d’empreinte carte bleu seulement) à la prise du véhicule. Celle-ci doit impérativement être à vos nom et prénom.  Le règlement du montant estimé de la location sera exigé au départ du véhicule. Le paiement pourra se faire en espèce, carte bancaire ou chèque vacances ANCV (+ 10€ de frais de traitement). Dans le cas de l’application d’un tarif promotionnel,  le non-respect de la durée de location prévue lors de la prise en charge du véhicule, entraînera systématiquement la facturation du tarif public en vigueur selon la période. L’éventuel remboursement vous sera adressé par chèque sous 30 jours.

 

V. LES TARIFS :

Nos tarifs comprennent :

Dépôt véhicule aéroport.

Carte de la Guadeloupe et assistance dépannage 24h/24h.

L’huile, le liquide de refroidissement, l’entretien, les documents de bord, la mise à disposition du véhicule, le kilométrage illimité et l’assurance responsabilité civile et accidents causés aux tiers.

Nos tarifs ne comprennent pas :

Le Carburant : les véhicules doivent être restitués avec le même niveau de carburant qu’au départ. Dans le cas contraire une pénalité de 25€ sera appliquée, le carburant manquant sera facturé au locataire par  une majoration de 20 euros par quart d’essence manquant. En cas de grèves ou de quelconque impossibilité de mettre le plein d’essence, le véhicule devra être rendu avec la réserve au minimum.

Le nettoyage du véhicule : le véhicule devra être rendu dans le même état de propreté qu’au départ de la location, à défaut le locataire devra acquitter le montant du nettoyage de 50 euros qui sera prélevé de sa caution. Si le véhicule est sale, l’état des lieux retour ne se fera qu’après nettoyage du véhicule pour voir d’éventuel dégâts.

Les frais de livraison des doubles de clés (en cas de détérioration, perte ou de vol) seront facturés 50 euros sur la GRANDE TERRE et 80 euros sur la BASSE TERRE. Le remplacement dédites clés fera l’objet d’un encaissement d’une franchise de 300 euros.

Le remorquage du véhicule en cas d’accident, de négligence ou de cause accidentelle indéterminée.

La crevaison ou la détérioration des pneumatiques ou des  jantes. Le coût sera à la charge du locataire.

Le paiement des amendes, contraventions et procès-verbaux : le locataire demeure seul responsable du non-respect du code de la route, des frais de gestions seront facturés 20 euros.

 

VI. RÉSERVATIONS :

Une réservation sera complètement effective lorsque la société ALIZÉS LOCATIONS aura reçu de la part du locataire l’équivalent de 35% du montant total de la location.

Ce paiement pourra s’effectuer par chèque, virement bancaire ou carte bancaire.

En cas d’annulation, le montant des arrhes reste dû.

 

VII. LES SUPPLÉMENTS ALIZÉS LOCATIONS :

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat sont autorisés à conduire le véhicule d’ALIZES LOCATIONS. Tout conducteur supplémentaire doit être mentionné sur le contrat lors de la prise en charge du véhicule afin que la couverture des assurances soit effective.  Un Supplément jeune conducteur sera demandé pour les conducteurs ou conducteurs additionnels de plus de 21 ans et de moins de 25 ans et facturé 25 euros indépendamment de la durée de location.

les suppléments payant :

  • Livraison gare maritime Bergevin : 20€
  • Sièges bébé : 30€
  • Sièges réhausseurs : 20€
  • Conducteur additionnel : 30€
  • Multiconducteurs : 50€
  • Système GPS : 45€
  • Poussette à canne : 15€
  • Livraison du véhicule entre 21h00 et 7h30 : 30€

 

VIII : LES EQUIPEMENTS SUPPLÉMENTAIRES :

Une poussette à canne restituée sale ou abîmée, un forfait de 30 € sera facturé au locataire. En cas de non restitution de cette dernière, un forfait de 120€ sera appliqué par poussette non restituée.
Un système GPS restitué sale ou abîmé, un forfait de 50 € à 150 € sera facturé au locataire suivant les dégâts. En cas de non restitution de ce dernier, un forfait de 250€ sera appliqué par GPS non restitué.
En cas de siège bébé ou rehausseur restitué sale ou abîmé, un forfait de 30 € sera facturé au locataire. En cas de non restitution dédits sièges, un forfait de 100€  sera appliqué par siège non restitué.

 

IX : RESTITUTION DES VÉHICULES :

La restitution du véhicule doit être effectuée pendant les heures d’ouverture de la société à l’heure de fin du contrat. En cas de retard ou de prolongation de location, le locataire aura obligation de faire valider et de payer la prolongation dans les 12 h suivant l’expiration du contrat. Tout véhicule restitué en dehors des heures d’ouverture demeure sous la responsabilité du locataire. Le loueur se réserve 72 heures après la restitution du véhicule pour constater d’éventuels dégâts occasionnés par le locataire.

 

X. FIDELISATION DE NOS CLIENTS:

Afin de récompenser nos clients sur leur fidélité, la société Alizés Locations a mis en place un système de fidélisation. Ainsi, la 10 ème location est gratuite.

Pour cela, il vous suffit de présenter votre carte de fidélité (nominative) à chaque séjour et le 10 ème sera gratuit.

Attention, cette 10 ème location gratuite sera calculée sur une moyenne tarifaire des 9 autres locations et pas en nombre de jour.

Ex: si vous avez effectué 9 séjours pour un montant total de 4050€, votre 10 ème séjour sera gratuit jusqu’à auteur de 4050€/9 = 450€.

Ainsi, si votre 10 ème séjour coûte 650€, vous aurez 450€ de remise. Vous payerez donc la différence.

En revanche, si votre séjour s’élève à 300€, il sera gratuit et les 150€ restant seront déduits de votre prochain séjour.

 

XI. ASSURANCE, GARANTIE et FRANCHISE:

Tous les véhicules de la société ALIZÉS LOCATIONS bénéficient de l’assurance tout risque. En cas de sinistre responsable, la caution de 850€ sera encaissée.

Si le devis des réparations est inférieur à 850€, la différence sera remboursé déduit de 150€ de frais de gestion.

L’absence de déclaration de vol ou de dégradation, la non-restitution des clés et des documents du véhicule et d’une manière générale le non-respect du point III des conditions générale implique une perte de la garantie et de facto la responsabilité intégrale du locataire financière ou pénale.

La non-restitution du véhicule dans les conditions stipulées au contrat de location entraînera la perte de la caution du véhicule.

En cas de sinistre, le locataire s’engage à prévenir ALIZÉS LOCATIONS dans les 12 H. Il doit aussi faire parvenir par écrit dans les 48 h sa déclaration qui devra obligatoirement comporter les circonstances, la date, le lieu et l’heure de l’accident ainsi que le nom et les coordonnées de la partie adverse et des témoins. Les détails les plus précis possible sur les circonstances, un croquis des lieux ainsi qu’un constat dûment rempli sont obligatoires.

Dans tous les cas d’accident ou de dommage, l’ensemble du dossier est conservé par la société ALIZÉS LOCATIONS. En cas de litige sur la responsabilité du locataire ou sur le  montant du préjudice, la franchise maximale sera appliquée et encaissée par ALIZÉS LOCATIONS dans l’attente d’un devis par un professionnel pour les réparations à effectuer. L’éventuel remboursement sera adressé dans les trente jours si le devis est inférieur à la caution. En cas de contestation relative à l’exécution du contrat, le recours se fera auprès du tribunal dont dépend le siège de la société ALIZÉS LOCATIONS.